정부 24에서 여권 재발급 신청이 왜 안 되는지 궁금하셨나요? 분실·훼손·정보 변경 등, 온라인 신청이 불가한 5가지 상황을 정리했습니다.
“정부 24 여권 재발급 신청이 안 되는 이유는? (2025년 기준)”
요즘은 여권 재발급도 온라인으로 신청할 수 있다고 해서 기대하며 정부 24에 접속했는데…
“신청 대상이 아닙니다”라는 메시지를 봤다면 당황하셨을 거예요. 이건 오류가 아니라, 정확한 신청 조건을 충족하지 않았을 때 뜨는 정상 안내문이에요.
여권 온라인 재발급이 불가능한 5가지 경우 총정리
아래 상황중 하나라도 속하신다면 온라인으로 여권을 발급받기가 어려울 수 있어요.
① 여권을 분실한 경우
- 기존 여권 정보가 없으면 본인 인증이 어려워요.
- 온라인 신청 불가 → 무조건 직접 방문 신청
② 여권 유효기간이 이미 만료된 경우
- 유효기간이 지난 여권은 ‘재발급’이 아닌 ‘신규 발급’으로 처리돼요.
- 신규는 반드시 오프라인 접수만 가능!
③ 여권이 훼손된 경우
- 여권이 젖었거나 찢어졌거나, 칩이 손상됐을 경우
- 보안 위험 판단으로 온라인 접수 불가
④ 이름·주민번호가 변경된 경우
- 개명, 주민번호 정정 등으로 시스템 정보가 달라졌다면 온라인 신청은 반려돼요.
전자여권을 처음 신청하는 경우 온라인 재발급 불가
- 지금까지 전자여권을 한 번도 발급받은 적 없는 경우엔 온라인 신청 불가
- 구여권만 가지고 있었던 분들도 마찬가지입니다.
“이 경우에는 무조건 직접 방문만 가능해요”
여권 재발급 시 필요서류 및 비용
- 주민등록증 또는 운전면허증
- 여권용 사진 (2025년 기준: 413x531 px 권장)
- 기존 여권 (있을 경우)
- 처리 소요: 5~10일
- 수수료: 약 50,000원
- 접수처: 구청 여권 민원실, 외교부 여권과, 대사관 등
여권 온라인 재발급 안 될 때 이렇게 하세요
온라인으로 여권 재발급이 안 되는 상황이라면 당황하지 말고, 가까운 여권 민원실을 방문하시면 됩니다.
어디로 가야 하나요?
- 시청·구청 내 여권 민원실
- 외교부 여권과 (서울 종로)
- 재외국민은 대사관/영사관에서도 신청 가능
➡ 방문 전에는 ‘해당 구청 홈페이지’나 ‘정부 24’에서 여권 업무 시간 확인하는 걸 추천드려요!
👉 온라인으로 신청 가능한 사람이라면?
👉 [여권 재발급 온라인 신청 방법 총정리 (2025년 정부 24 기준)]